Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства. Согласно закону «О защите прав и потребителей» На отделение новой почты номер 34 г. Одесса. Получатель Шевчук А.С., ФОП. Товар не подлежит возврату или обмену, если: товар был уже использован; оторваны лейблы и/или этикетки; повреждена фабричная упаковка; без наличия чека (накладной); товар поврежден покупателем. Товары, не подлежащие обмену и возврату в нашем магазине: постельное белье; пледы, покрывала; подушки, одеяла; наматрасники,простыни; полотенца,наборы в сауну; Эти ограничения существуют согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г. Про реализацию отдельных положений к Закону Украины «О защите прав потребителей» и касаются определенной группы непродовольственных товаров надлежащего качества (Дополнение №3). Возврат и обмен! Согласно Закону «О защите прав потребителей» при возврате или обмене товара с покупателя удерживается стоимость услуг доставки, соответственно тарифам перевозчика, также процент оплаты за наложенный платеж. Рекомендуем оплачивать товар наложенным платежом, что позволит Вам не забирать товар, если он Вам не подошел во время осмотра. В такой ситуации все расходы по возврату оплачивает наш магазин. Если Вы забрали посылку и уже дома поняли, что товар Вам не подходит, в этом случае все затраты по возврату товара и процент за наложенный платеж, оплачивает покупатель. И это в случае, если товар подлежит возврату! При возврате товара с суммы возвращаемых денег удерживается доставка, которая до этого была оплачена магазином. При обмене, если товары по стоимости одинаковые, покупателем оплачивается обратная доставка товара, который не подошел, а также доставка товара на обмен. Если из магазина был оформлен заказ из двух товаров свыше 3000 грн, но после осмотра был возврат одного товара и покупка стала меньше 3000 грн, то также удерживается сумма доставки. Пример: Был приобретен товар на сумму 3600гр (два товара по 1800гр) мы оплатили доставку товара в Ваш город сумма доставки 160гр, покупатель вернул один товар обратно, сумма денег, которые мы вернем будет меньше ровно на 160гр и составит 1800-160=1640 грн. !Средства покупателю будут возвращены, когда вернётся товар продавцу, будет осмотрен на почте. В течение 2х рабочих дней покупатель получит свои денежные средства удобным для него способом (карта банка или наложенный платеж).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.